מחיקה מתוך אפליקציית אמיראפ
- נכנסים לחשבון באפליקציית אמיראפ.
- פותחים את מסך "הגדרות" ובוחרים "חשבון".
- לוחצים על "מחק חשבון".
- מאשרים את הפעולה בלחיצה על "מחק לצמיתות".
לאחר האישור החשבון ונתוניו נמחקים, והאפליקציה חוזרת למצב אורח.
בקשת מחיקה ללא גישה לאפליקציה
אם אין לכם גישה לאפליקציה, שלחו בקשת מחיקה מכתובת הדוא״ל של החשבון אל afek10@gmail.com. כתבו בנושא ההודעה "בקשה למחיקת חשבון אמיראפ". ייתכן שנבקש מידע סביר נוסף כדי לוודא שהבקשה נשלחה על ידי בעל החשבון.
מחיקת נתונים בלי למחוק את החשבון
ניתן למחוק את היסטוריית הסימולציות והנתונים המחושבים ממנה בלי למחוק את החשבון: פותחים באפליקציה "הגדרות", בוחרים "פרטיות ונתונים", לוחצים על "מחיקת היסטוריית סימולציות" ומאשרים. הפעולה מוחקת את הסימולציות, התשובות, התוצאות והסטטיסטיקות המבוססות עליהן, אך משאירה את החשבון, הפרופיל והמנוי פעילים. אפשר גם לבקש מחיקה חלקית בדוא״ל לכתובת afek10@gmail.com.
אילו נתונים נמחקים?
מחיקת החשבון מסירה לצמיתות את הנתונים המשויכים אליו, ובהם:
- פרטי החשבון והפרופיל;
- היסטוריית סימולציות, תשובות, תוצאות וסטטיסטיקות;
- התקדמות בתרגול, טעויות ושאלות שסומנו;
- העדפות למידה, נגישות והתראות;
- אסימוני מכשיר להתראות וסטטוס המנוי השמור באמיראפ;
- רישומי הסכמה המשויכים לחשבון.
מחיקה ממערכות גיבוי ולוגים עשויה להסתיים במחזור המחיקה הבא של ספקי התשתית. מידע שחובה לשמור לפי דין עשוי להישמר רק למשך התקופה הנדרשת ובגישה מוגבלת, כמפורט במדיניות הפרטיות.
מנוי Google Play או App Store
מחיקת החשבון אינה מבטלת מנוי שנרכש בחנות. יש לבטל את המנוי בנפרד דרך הגדרות המינויים בחשבון Google Play או App Store.